Nyílt szoftverek frissítéseÜgyfeleink gyakran használnak nyílt szoftvereket weboldalaik működtetéséhez. Ilyen például a WordPress, a Joomla, vagy a Drupal. Nyílt szoftverek használatának nyilvánvaló előnyei vannak, azonban vannak kockázataik és karbantartási igényük is, melyekkel ügyfeleinknek tisztában kell lenniük. Ezen szoftverek tehát nyíltak, a forráskódjuk nyilvános. Ugyanígy nyilvánosak a bennük megbúvó, biztonsági kockázatot jelentő programozási hibák is, így ezek az Interneten keresztül bárki által elérhetők, kihasználhatóak. E nyílt szoftverek fejlesztői a tudomásukra jutott hibákat a támogatott verziókon általában azonnal javítják. A támogatással nem rendelkező régi verziók általában nem frissülnek. Ezért rendkívül fontos, hogy ügyfeleink gondoskodjanak arról, hogy
Ha szervereinken ügyfeleink elavult szoftverei futnának, az veszélyt jelentene a weboldalakra, de akár a szerver egészére is. Szervereinken ezért csak olyan nyílt szoftverek futtathatók, melyek teljesítik az előbbi két feltételt. Ügyfeleink kötelessége ezek biztosítása, weboldalaik karbantartása, rendszeres frissítése. A nyílt szoftverek hibáinak kihasználása az utóbbi évek gyakorlata szerint a nyilvánosságra kerüléstől számított néhány napon belül megkezdődik, ezért a frissítések telepítésének is meg kell történnie az új verzió kiadásától számított néhány napon belül. Ügyfeleinknek 3 nap áll rendelkezésére az általuk használt nyílt szoftverek frissítésére. Ennek eredménytelen elteltével rendszereink az érintett weboldalt automatikusan elérhetetlenné teszik a nyilvános internet irányából. Ugyanakkor lehetőséget biztosítanak arra, hogy az üzemeltető hozzáférjen és a szükséges frissítést elvégezze. Azután a weboldal elérhetőségét helyreállítjuk. Weboldal-elhelyezési szolgáltatásaink (például a DomainX szolgáltatások) igénybevételének feltétele a fentiek tudomásul vétele és betartása. 
|